B2B pircējiem, kas meklē balvas automātus, viens bieži uzdod jautājumu, vai sadarboties tieši ar balvu automātu ražotāju vai pirkt ar piegādātāja starpniecību.
Abas iespējas var darboties dažādām biznesa vajadzībām. Ražotājs parasti tieši nodarbojas ar produktu izstrādi un ražošanu, savukārt piegādātājs var iegādāties iekārtas no vienas vai vairākām rūpnīcām un pēc tam pārdot tās ārvalstu klientiem.
Nelielam un vienkāršam pasūtījumam atšķirība var šķist ne pārāk būtiska. Taču pasūtot desmitiem vai simtiem iekārtu, OEM/ODM projektus, atkārtotus pirkumus vai ilgtermiņa pēc-pārdošanas atbalstu, atšķirība var kļūt daudz svarīgāka.
Tā vietā, lai jautātu, kurš no tiem vienmēr ir labāks, pircējiem ir jāaplūko sava pasūtījuma lielums, pielāgošanas vajadzības, produktu prasības un ilgtermiņa biznesa plāni{0}}.
Kāda ir atšķirība starp balvu mašīnu ražotāju un piegādātāju?
Ražotājs kontrolē ražošanas procesu
Balvu mašīnu ražotājs parasti tieši nodarbojas ar produktu izstrādi, ražošanu un kvalitātes kontroli. Ražotājs var pārvaldīt materiālus, sastāvdaļas, montāžu, testēšanu un iepakošanu kā daļu no sava ražošanas procesa.
Tas var atvieglot saziņu, ja pircējiem ir īpašas prasības attiecībā uz produktu. Piemēram, ja pircējs vēlas mainīt iekārtas izmēru, krāsas, logotipu, maksājumu sistēmu vai noteiktas funkcijas, ražotājs var pārbaudīt šīs prasības, pamatojoties uz savām faktiskajām ražošanas iespējām.
B2B pircējiem viens no galvenajiem ieguvumiem ir īsāks komunikācijas process. Pircējs var apspriest produkta prasības tieši ar uzņēmumu, kas ir atbildīgs par iekārtas izgatavošanu, tā vietā, lai katru pieprasījumu nodotu vairākām pusēm.
Piegādātājs var piedāvāt produktus no vairākām rūpnīcām
Piegādātājs var strādāt savādāk. Daži piegādātāji paši neražo mašīnas. Tā vietā viņi iegādājas produktus no dažādām rūpnīcām un pārdod tos klientiem.
Šis modelis var būt arī noderīgs. Piegādātājs var piedāvāt vairāku veidu izklaides aprīkojumu, ļaujot pircējam vienā kanālā iegādāties dažādus produktus. Piemēram, vienam projektam var būt nepieciešamas balvas mašīnas, spīļu mašīnas, sacīkšu spēles un cits arkādes aprīkojums.
Tomēr pircējiem vajadzētu noskaidrot, kur mašīnas patiesībā tiek ražotas. Viņiem būtu jāzina, kurš ir atbildīgs par ražošanu, kurš kontrolē kvalitāti un kurš risinās tehniskās problēmas, ja kaut kas noiet greizi.
Lielākiem pasūtījumiem atšķirība ir svarīgāka
Nelielam pasūtījumam atšķirība starp ražotāju un piegādātāju var būtiski neietekmēt pirkšanas procesu.
Tomēr lielākiem pasūtījumiem tas kļūst svarīgāks. Lielapjoma pirkumi bieži ietver cenu noteikšanu, ražošanas jaudu, izpildes laiku, kvalitātes konsekvenci, pielāgošanu, rezerves daļas un pēc-pārdošanas pakalpojumus.
Ja pircējs nākotnē plāno atkārtoti pasūtīt tās pašas iekārtas, ir svarīgi arī zināt, vai piegādātājs var saglabāt tās pašas produkta specifikācijas, sastāvdaļas un kvalitātes standartus.
Jo lielāks un ilgāks{0}}projekts, jo svarīgāk kļūst saprast, kas faktiski ražo aprīkojumu.
Kā ražotāji un piegādātāji atšķiras cenu ziņā?
Ražotāji var piedāvāt labākas cenas lielapjoma pasūtījumiem
Tā kā ražotāji mašīnas ražo tieši, piegādes ķēdē var būt mazāk vidējo posmu.
Pircējiem, kas pasūta desmitiem vai vairāk iekārtu, ražotājs var aprēķināt cenas, pamatojoties uz pasūtījuma apjomu, materiālu iegādi, ražošanas grafikiem un pielāgošanas prasībām.
Tomēr būtu pārāk vienkārši teikt, ka ražotājs vienmēr piedāvās zemāku cenu nekā piegādātājs.
Galīgā cena var būt atkarīga no mašīnas konfigurācijas, pasūtījuma daudzuma, pielāgošanas, iepakojuma, piegādes metodes un maksājuma noteikumiem. Pircējiem ir jāsalīdzina viss piedāvājums, nevis tikai vienības cena.
Piegādātāji var pievienot vērtību, izmantojot produktu izvēli un vietējo atbalstu
Piegādātāja cenā var iekļaut papildu pakalpojumus.
Piemēram, piegādātājs var palīdzēt klientiem izvēlēties produktus no dažādām rūpnīcām, apvienot dažādus produktus vienā pasūtījumā, pārvaldīt iepirkšanos vai nodrošināt vietējo noliktavu un pakalpojumus.
Ārvalstu pircējiem, kuri nav pazīstami ar tiešu sadarbību ar ražotājiem, šie pakalpojumi var ietaupīt laiku un samazināt darbu, kas saistīts ar vairāku rūpnīcu pārvaldību.
Tāpēc pircējiem nevajadzētu tikai jautāt: "Kam ir viszemākā cena?" Viņiem arī jājautā, vai viņiem ir nepieciešams papildu iepirkumu un pakalpojumu atbalsts, ko piegādātājs var nodrošināt.
Kura opcija piedāvā vairāk pielāgošanas?
Ražotāji var strādāt tieši ar pircējiem OEM un ODM projektos
Ja pircējam ir nepieciešama OEM vai ODM pielāgošana, sadarbība ar ražotāju var atvieglot saziņu.
Ražotājs var pārskatīt prasības, kas saistītas ar mašīnas struktūru, elektronisko sistēmu, materiāliem un ražošanas procesu. Piemēram, klients var vēlēties pielāgotu logotipu, īpašas krāsas, citu mašīnas izmēru, pielāgotu spēles saskarni vai noteiktu maksājuma veidu.
Ja pieprasījums attiecas uz iekšējiem komponentiem vai programmatūru, ražotājs var arī likt savai inženieru komandai pārbaudīt, cik sarežģītas būs izmaiņas un vai tās var veikt.
Zīmolu īpašniekiem šī tiešā saziņa var būt īpaši noderīga, jo pielāgotam projektam var būt nepieciešama dizaina apstiprināšana, paraugu ņemšana, izmaiņas, testēšana un masveida ražošana.
Piegādātājiem var būt ierobežotāka kontrole pār produktu izmaiņām
Ja piegādātājs nav īstais ražotājs, tas var palīdzēt sazināties ar pielāgošanas pieprasījumiem, taču galīgo lēmumu parasti pieņem rūpnīca, kas ražo iekārtu.
Tas var pievienot papildu saziņas darbības. Pircējs var jautāt piegādātājam par izmaiņām, pēc tam piegādātājs sazinās ar rūpnīcu, un atbilde tiek nosūtīta atpakaļ pircējam.
Sarežģītākai produktu izstrādei pircējiem arī jājautā, vai piegādātājs var turpināt vadīt rūpnīcu projektēšanas, paraugu ņemšanas un testēšanas laikā.
Ja projekts prasa daudz pielāgošanas, pircējiem jāapsver, cik tieši viņi var sazināties ar faktisko ražošanas komandu.
Kā kvalitātes kontrole atšķiras?
Ražotāji var kontrolēt materiālus un ražošanas standartus
Viena no galvenajām ražotāja iezīmēm ir tā spēja tieši kontrolēt ražošanas procesu.
No materiālu iegādes un komponentu izvēles līdz montāžai, testēšanai un iesaiņošanai ražotājs var noteikt un pārvaldīt savus ražošanas standartus.
Tas ir īpaši svarīgi lielapjoma pasūtījumiem. Pircējiem ir nepieciešams vairāk nekā viens labs paraugs. Viņiem ir vajadzīgas šādas mašīnas, lai saglabātu līdzīgu kvalitātes līmeni.
Pircēji var jautāt ražotājiem par viņu ražošanas procesu, kvalitātes kontrolpunktiem un galīgās pārbaudes procedūrām. Tas viņiem sniedz vairāk noderīgas informācijas, nekā vienkārši dzirdēt, ka rūpnīcā ir "stingra kvalitātes kontrole".
Pircējiem jājautā piegādātājiem, kur mašīnas patiesībā tiek ražotas
Iepērkoties caur piegādātāju, pircējiem jājautā, kur mašīnas faktiski tiek ražotas.
Noderīgi jautājumi ietver:
Kas ražo mašīnu?
Kur tas tiek ražots?
Vai varat sniegt rūpnīcas informāciju vai ražošanas fotoattēlus?
Šie jautājumi var palīdzēt pircējiem izprast piegādes ķēdi aiz produkta.
Ja piegādātājs nevar skaidri paskaidrot, kas ražo mašīnu, pircējam vēlāk var būt grūtāk tikt galā ar produkta izmaiņām, kvalitātes problēmām vai tehnisko atbalstu.
Joprojām ir jāpārbauda rūpnīcas pārbaude un pārbaude
Neatkarīgi no tā, vai pircēji izvēlas ražotāju vai piegādātāju, viņiem ir jāapstiprina, kā mašīnas tiek pārbaudītas pirms nosūtīšanas.
Laimestu automāts ir jāpārbauda ne tikai, lai pārliecinātos, ka tas ieslēdzas. Atkarībā no modeļa testēšana var ietvert pogas, gaismas, ekrānus, sensorus, mehānisko kustību, maksājumu sistēmas un citas galvenās funkcijas.
Lielapjoma pasūtījumiem pircēji var arī jautāt, vai mašīnas ir pilnībā pārbaudītas vai pārbaudītas pa partijām un kurš ir atbildīgs, ja tiek konstatēta kvalitātes problēma.
Iepirkšanās kanāls neatceļ nepieciešamību veikt pienācīgas kvalitātes pārbaudes.
Kā ar MOQ un ražošanas izpildes laiku?
Ražotājiem var būt elastīgākas ražošanas iespējas lieliem pasūtījumiem
Lieliem pasūtījumiem ražotāji var plānot materiālu iegādi un ražošanu, pamatojoties uz saviem ražošanas grafikiem.
Ja klients plāno regulāri iegādāties vienu un to pašu iekārtu, ražotājs var arī uzturēt stabilāku ražošanas plānu.
Tomēr MOQ joprojām ir atkarīgs no konkrētā produkta un pielāgošanas līmeņa. Standarta mašīnai un pilnībā pielāgotai iekārtai var būt ļoti atšķirīgi MOQ.
Tāpēc pircējiem ir jāapstiprina MOQ tieši tādam produktam, kādu viņi vēlas, nevis pieņemt, ka visiem ražotājiem ir vienādas prasības.
Piegādātāji var būt noderīgi, ja pircējiem ir nepieciešams mazāks daudzums
Mazākiem pasūtījumiem piegādātājs dažreiz var būt ērtāks.
Piemēram, pircējam var būt vajadzīgas tikai dažas iekārtas vai arī viņš var vēlēties vairāku veidu izklaides aprīkojumu. Piegādātājs var apvienot produktus no dažādām rūpnīcām.
Tas var ietaupīt pircēja laiku, jo viņiem nav atsevišķi jāsazinās ar vairākiem ražotājiem.
Tomēr, ja dažādi produkti tiek piegādāti no dažādām rūpnīcām, kvalitātes kontrole, rezerves daļas un pēcpārdošanas saziņa var kļūt sarežģītāka.
Kura iespēja ir labāka rezerves daļām un pēc{0}}pārdošanas atbalstam?
Ražotāji var sniegt tiešu tehnisko atbalstu
Pēc-pārdošanas serviss ir svarīgs balvas automātiem, kas darbosies daudzus gadus.
Tā kā ražotājiem ir tiešas zināšanas par izstrādājuma dizainu un sastāvdaļām, viņu tehniskās komandas bieži vien var sniegt tiešāku atbalstu, ja iekārtai ir problēmas.
Piemēram, ja klientam ir sensora problēma, vadības sistēmas problēma vai bojāta mehāniskā sastāvdaļa, ražotājs var sniegt remonta ieteikumus un informāciju par nepieciešamajām detaļām.
Tas ir īpaši noderīgi ārvalstu pircējiem. Daudzas nelielas problēmas neprasa visu iekārtu atgriezt rūpnīcā, tāpēc attālais tehniskais atbalsts var ietaupīt laiku un piegādes izmaksas.
Piegādātāji var nodrošināt atbalstu starp pircēju un rūpnīcu
Piegādātāji var nodrošināt arī pēcpārdošanas pakalpojumus, taču, ja iekārtu ražo trešās puses rūpnīca, piegādātājam, iespējams, būs jāsaskaņo pircēja un rūpnīcas darbība.
Tas ne vienmēr nozīmē, ka pakalpojums būs vājš, taču tas var pievienot vēl vienu soli, risinot sarežģītākas tehniskas problēmas.
Pirms pasūtījuma veikšanas pircējiem ir jāapstiprina:
Kas nodrošina tehnisko atbalstu?
Kas piegādā rezerves daļas?
Kas izskata garantijas prasības?
Kas notiek, ja ir nopietna kvalitātes problēma?
Šīm detaļām jābūt skaidrām pirms pasūtījuma apstiprināšanas, nevis pēc problēmas rašanās.
Kad B2B pircējiem vajadzētu strādāt ar balvu mašīnu ražotāju?
Lieli pasūtījumi un atkārtota pirkšana
Ja pircējam ir jāiegādājas iekārtas lielos daudzumos un viņš plāno veikt atkārtotu pasūtījumu nākotnē, sadarbojoties tieši ar ražotāju, var būt vieglāk uzturēt konsekventus produktu standartus.
Piemēram, izplatītājs var iegādāties vienu un to pašu iekārtu katru gadu. Ja ražotājs var saglabāt tās pašas specifikācijas, sastāvdaļas un ražošanas standartus, turpmāka iegāde un apkope var kļūt vienkāršāka.
Tas ir svarīgi arī izplatītājiem, jo produktu konsekvence var ietekmēt krājumu pārvaldību, remontu un klientu apkalpošanu.
Pielāgota zīmola veidošana un produktu izstrāde
Ja pircējs vēlas izstrādāt produktu ar savu zīmolu, ražotājs var būt praktiska izvēle.
OEM un ODM projektiem bieži ir nepieciešama dizaina apstiprināšana, paraugu izmaiņas, strukturāli pielāgojumi un produktu pārbaude. Tieša saziņa ar ražošanas komandu var samazināt pārpratumus šo darbību laikā.
Tas kļūst vēl svarīgāk, ja pielāgošana ietver mašīnas struktūru, elektronisko sistēmu vai spēles funkcijas.
Ilgtermiņa-produktu un rezerves daļu atbalsts
Ja pircēji plāno iekārtas ekspluatēt daudzus gadus, būtu arī jāapsver, vai ražotājs var turpināt nodrošināt rezerves daļas un tehnisko atbalstu.
Iekārta var darboties ilgu laiku, savukārt pogas, sensori, motori, barošanas avoti un citas sastāvdaļas var būt jānomaina.
Ražotājs, kas var turpināt piegādāt šīs detaļas, var atvieglot operatoriem{0}}ilgtermiņa apkopi.
Kad balvu mašīnas piegādātājs var būt praktiska izvēle?
Nelieli pasūtījumi vai jauktu produktu prasības
Ja pircējam nepieciešams tikai neliels skaits iekārtu vai vairāku veidu izklaides aprīkojums, piegādātājs var būt praktisks risinājums.
Pircējs var iegādāties dažādas preces, izmantojot vienu kanālu, nevis sazināties ar vairākiem ražotājiem.
Tas var ietaupīt laiku, jo īpaši uzņēmumiem, kas ir jauni izklaides aprīkojuma tirgū vai testē jaunu produktu kategoriju.
Pircēji, kuriem vajadzīgas vairākas produktu kategorijas
Dažiem klientiem ir nepieciešams vairāk nekā balvu automāti. Viņiem var būt nepieciešamas arī spīļu mašīnas, arkādes spēles, sacīkšu mašīnas vai cits izklaides aprīkojums.
Ja piegādātājs var nodrošināt pilnu produktu klāstu no dažādām rūpnīcām, pircēji var samazināt pārvaldāmo uzņēmumu skaitu.
Tomēr pircējiem joprojām ir jāapstiprina katra produkta faktiskais ražotājs, produkta specifikācijas un pēc{0}pārdošanas atbildība.
Kas pircējiem būtu jājautā pirms ražotāja vai piegādātāja izvēles?
Jautājiet, kurš patiesībā ražo mašīnu
Neatkarīgi no tā, kādu pirkuma modeli pircējs izvēlas, vispirms ir jāsaprot, kas mašīnu ražo.
Pircēji var jautāt par ražotāja nosaukumu, rūpnīcas atrašanās vietu, ražošanas jaudu un to, vai uzņēmumam ir savas ražotnes.
Ja uzņēmums ir piegādātājs, pircējiem ir jāsaprot arī tā attiecības ar faktisko ražotāju.
Zinot piegādes ķēdi, pircēji var pieņemt pārdomātākus lēmumus par cenu noteikšanu, kvalitātes kontroli un pēc{0}pārdošanas atbalstu.
Salīdziniet pilnu produkta specifikāciju
Nesalīdziniet mašīnas, pamatojoties tikai uz produktu fotoattēliem un cenu.
Pircējiem ir jāsalīdzina iekārtas izmērs, materiāli, galvenie elektroniskie komponenti, vadības sistēma, maksājuma veids, funkcijas, balvas ietilpība un iepakojums.
Divas mašīnas var izskatīties ļoti līdzīgi, taču tām ir atšķirīgas konfigurācijas. Tādā gadījumā zemāka cena ne vienmēr nozīmē labāku vērtību.
Apstipriniet MOQ, izpildes laiku, garantiju un rezerves daļas
MOQ, izpildes laiks, garantija un rezerves daļas ir jāapstiprina pirms B2B pasūtījuma veikšanas.
Lielapjoma pasūtījumiem pircējiem būtu jāzina, cik ilgs laiks prasīs parauga ņemšanu, cik ilgu laiku prasīs masveida ražošana un kā tiks risinātas kvalitātes problēmas.
Ir arī noderīgi pārbaudīt, vai parastās rezerves daļas būs pieejamas arī turpmāk, lai pircēji varētu plānot savu rezerves daļu krājumu.
Pārbaudiet uzņēmuma ražošanas un pakalpojumu iespējas
Visbeidzot, pircējiem vajadzētu aplūkot uzņēmuma faktiskās iespējas.
Ražotājam pircēji var pārbaudīt tā rūpnīcu, ražošanas iekārtas, ražošanas procesu, pētniecības un attīstības iespējas un kvalitātes kontroles sistēmu.
Piegādātāja gadījumā pircēji var aplūkot tā piegādes ķēdes pārvaldību, produktu atlasi, pasūtījumu pārvaldību un pēc{0}}pēcpārdošanas pakalpojumu iespējas.
Nepieņemiet lēmumu, pamatojoties tikai uz to, vai uzņēmums sevi dēvē par "ražotāju" vai "piegādātāju". Tās faktiskās iespējas ir svarīgākas par etiķeti.
Secinājums
B2B pircējiem atkarībā no projekta var būt piemēroti gan balvu mašīnu ražotāji, gan piegādātāji.
Ražotājs var būt labāk piemērots pircējiem, kuriem nepieciešami lielapjoma pasūtījumi, OEM/ODM pielāgošana, atkārtoti pirkumi un tiešs tehniskais atbalsts. Piegādātājs var būt praktiskāks mazākiem pasūtījumiem, jauktu produktu pirkumiem vai pircējiem, kuri vēlas samazināt vairāku rūpnīcu pārvaldību.
Galvenais jautājums nav vienkārši: "Vai ražotājs ir labāks par piegādātāju?"
Tā vietā pircējiem jājautā:
Kurš var labāk apmierināt manas vajadzības pēc produktu kvalitātes, cenas, pielāgošanas, izpildes laika, rezerves daļām un pēc{0}pārdošanas atbalsta?
Pirms lēmuma pieņemšanas apstipriniet faktisko ražošanas avotu, visas produkta specifikācijas, MOQ, izpildes laiku, kvalitātes pārbaudi, garantijas noteikumus un ilgtermiņa{0}}rezerves daļu piegādi.
Ilgtermiņa -B2B attiecībām partnera atrašana, kas var nodrošināt konsekventus produktus un pastāvīgu atbalstu, var būt svarīgāka nekā vienkārša pirkuma kanāla atrašana par-zemāko cenu.
